Rozpoznanie potrzeb
Poznajemy działalność przedsiębiorstwa, jego majątek, zobowiązania oraz najważniejsze obszary ryzyka.
Wsparcie biznesu
Promesa Broker po stronie klienta
Rozpoznajemy ryzyka przedsiębiorstwa, porównujemy możliwości rynku i rekomendujemy rozwiązania odpowiadające potrzebom i planom rozwoju.
Różnica
Broker i agent pełnią różne role
Agent wykonuje czynności w imieniu zakładu ubezpieczeń. Broker działa w imieniu i na rzecz klienta.
Agent oferuje rozwiązania ubezpieczyciela, którego reprezentuje. Broker rozpoznaje potrzeby, analizuje dostępne możliwości i prowadzi negocjacje z ubezpieczycielami. Następnie przedstawia klientowi rozwiązania najlepiej odpowiadające potrzebom wraz z uzasadnieniem i rekomendacją.
Odpowiedzialność brokera nie kończy się wraz z zawarciem umowy ubezpieczenia. Zakres współpracy może obejmować także bieżącą obsługę, zmiany w obszarze ochrony i wsparcie w przypadku szkody.
Co robimy
Zakres wsparcia brokera
Łączymy wiedzę o działalności klienta ze znajomością rynku ubezpieczeniowego, prowadząc proces od określenia potrzeb przez uzgodnienie warunków ubezpieczenia po bieżącą obsługę zawartych umów.
Analiza rynku
Pozyskujemy i porównujemy rozwiązania oferowane przez zakłady ubezpieczeń.
Negocjacje
Uzgadniamy zakres ochrony, limity, wyłączenia, klauzule dodatkowe i wysokość składki.
Wdrożenie
Koordynujemy zawarcie ubezpieczeń i dbamy o prawidłowe uruchomienie uzgodnionego programu.
Obsługa bieżąca
Monitorujemy terminy, wprowadzamy zmiany i przygotowujemy kolejne odnowienia ochrony.
Wsparcie po szkodach
Pomagamy przygotować zgłoszenie i reprezentujemy klienta w toku postępowania likwidacyjnego.
Korzyści
Co daje współpraca z brokerem
Broker pomaga uporządkować ochronę ubezpieczeniową, ograniczyć zaangażowanie własnych zasobów firmy i podejmować decyzje w oparciu o rzetelną analizę rynku.
Świadome decyzje
Każda rekomendacja jest poprzedzona analizą rozwiązań oraz przedstawieniem ich zalet, ograniczeń i konsekwencji.
Oszczędność czasu
Przejmujemy ustalenia i komunikację z ubezpieczycielami oraz koordynujemy proces zawarcia i obsługi umów.
Długofalowe wsparcie
Zapewniamy ciągłość obsługi, dostosowując program ubezpieczeń do zmian zachodzących w firmie.
Proces
Jak przebiega współpraca
Pracę porządkujemy w czterech etapach: od diagnozy sytuacji przedsiębiorstwa po stałą obsługę zawartych ubezpieczeń.
01
Diagnozujemy sytuację
Analizujemy działalność, dotychczasową ochronę oraz ryzyka wymagające zabezpieczenia.02
Projektujemy ochronę
Określamy oczekiwany zakres, limity odpowiedzialności i kluczowe warunki umów.03
Prowadzimy negocjacje
Pozyskujemy oferty, porównujemy ich warunki i negocjujemy rozwiązania korzystne dla klienta.04
Zapewniamy ciągłość obsługi
Nadzorujemy dokumentację, wspieramy przy zmianach, przygotowujemy odnowienia i pomagamy po szkodach.FAQ
Najczęstsze pytania
Jakie dokumenty są potrzebne do współpracy z brokerem?
Podstawą działania brokera w imieniu klienta jest pisemne zlecenie brokerskie zawierające odpowiednie umocowanie. Szczegółowe zasady i zakres obsługi mogą zostać dodatkowo określone w umowie serwisu brokerskiego.
Jak rozliczane jest wynagrodzenie brokera?
W standardowym modelu wynagrodzenie brokera ma formę prowizji wypłacanej przez ubezpieczyciela i uwzględnionej w składce. Jeżeli charakter zlecenia wymaga odrębnego wynagrodzenia, jego zasady są uzgadniane z klientem przed rozpoczęciem realizacji usługi.
Czy broker pomaga również po zawarciu polisy?
Tak. Uzgodniona obsługa może obejmować monitorowanie umów, wprowadzanie zmian, przygotowanie odnowień oraz wsparcie klienta w procesie likwidacji szkód.
Czy współpraca z brokerem wymaga zmiany ubezpieczyciela?
Nie. Broker może przeanalizować obecne umowy ubezpieczenia i relacje z ubezpieczycielami, a następnie ocenić, czy ich kontynuacja jest uzasadniona. Zmiana zakładu ubezpieczeń następuje tylko wtedy, gdy przemawiają za tym ważne powody, np. korzystniejsze warunki ochrony, niższa składka czy bardziej efektywny sposób likwidacji szkód.